La asistencia en viaje es el servicio que te brinda la seguridad de viajar con protección a cualquier destino y donde hay un equipo de profesionales dispuestos a solucionar cualquier inconveniente que surja, ya sea médico o de otra característica.
Contamos con cobertura médica y dental, cobertura por preexistencias, por pérdida de maletas o retraso de vuelos, también con un equipo de profesionales médicos disponibles para atenderte 24/7 con una consulta de telemedicina, entre otras.
Sí, puedes contratar asistencia incluso con enfermedades preexistentes, las cuales tendrán un tope de cobertura según el plan contratado. Se entiende como preexistencia, cualquier enfermedad, conocida o no, que se produzca antes de la fecha de inicio de viaje.
La edad máxima para la contratación es de 85 años.
Sí, debes avisar hasta 5 días antes de tu viaje y se hará devolución del 70% del monto total. El 30% restante se considera gastos administrativos.
Sí, se hará entrega de un certificado vía correo electrónico, donde se detalla el producto contratado, además de las condiciones generales del servicio.
La asistencia comienza desde que pasas Policía Internacional.
No es necesario, en el momento de la contratación queda registrada la fecha de viaje.
Puedes enviar un correo a: contacto@ontravel.cl o escribirnos vía WhatsApp: +54 11 3817-1063. O llamando a los teléfonos: +00 54 11 5289-8101.
El plazo de activación es de 48 horas desde que presentas el primer síntoma u ocurrido el incidente o accidente. En caso de estar imposibilitado para dar aviso a nuestra central, podrá hacerlo un familiar o amigo indicando los datos del contratante.
Puedes enviar un correo a: contacto@ontravel.cl o escribirnos vía WhatsApp: +54 11 3817-1063. O llamando a los teléfonos: +00 54 11 5289-8101.
Puedes dirigirte al centro médico más cercano y tras recibir tu primera atención debes contactarte con nosotros en el plazo de 48 horas, para validar si corresponde una cobertura directa o bajo modalidad de reembolso. Esta notificación puede ser realizada por ti o por un tercero.
Puedes enviar un correo a: contacto@ontravel.cl o escribirnos vía WhatsApp: +54 11 3817-1063. O llamando a los teléfonos: +00 54 11 5289-8101.
Si, cubre maternidad, se excluyen gastos por diagnóstico y/o controles relacionados con embarazo normal en cualquier momento del mismo. Partos y estados de embarazo posteriores a la semana 21 de gestación, cualquiera sea la naturaleza de la causa que motiva el tratamiento.
Si, te cubrimos por gastos médicos derivados de Covid-19, consultas médicas, hospitalización y medicamentos. Nuestros planes también cubren el Test PCR y gastos por respirador mecánico, siempre y cuando sea autorizado por nuestro equipo médico.
Al momento de realizar la compra en la web, una vez seleccionado el plan y completado tus datos personales, encontrarás el apartado para ingresar el código de descuento, previo a realizar el pago.
No, los códigos de descuento no son acumulables.
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito.